سياسة الخصوصية

مقدمة:
نرحب بكم في (الجنتل لخدمات الويب المتكاملة)
نشكركم على ثقتكم بنا ونؤكد لكم بأن خصوصيتكم على رأس أولوياتنا ، لذا قمنا بإعداد هذه السياسة لنوضح لكم كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدام موقعنا.

١. جمع المعلومات
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
– المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير، ومعلومات الدفع عند إجراء المعاملات.
– المعلومات غير الشخصية: بيانات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، نوع المتصفح، موقع المستخدم التقريبي).
– ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى: تُستخدم لتحسين تجربة المستخدم، تخصيص المحتوى، تحليل الأداء، واستهداف الإعلانات.
– بيانات السلوك والاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، وأي تفاعلات أخرى داخل الموقع.

٢. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
– تحسين خدماتنا وتقديم تجربة مخصصة للمستخدمين.
– معالجة المعاملات المالية والتأكد من تنفيذ الطلبات بشكل صحيح.
– إرسال التحديثات والعروض الترويجية عند الموافقة على ذلك.
– تحليل سلوك المستخدم داخل الموقع لتطوير المحتوى والخدمات.
– ضمان الأمان والكشف عن الأنشطة غير المشروعة أو الاحتيالية.

٣. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، ولكن قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
– مع مزودي الخدمات والشركاء: الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل شركات الدفع الإلكتروني، مزودي خدمات الاستضافة، شركات تحليل البيانات).
– الامتثال للقوانين: عندما يكون من الضروري الامتثال للمتطلبات القانونية أو طلبات الجهات الرسمية.
– حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين: عند الحاجة لمنع الاحتيال أو التحقيق في الأنشطة المشبوهة.
– في حالة الاندماج أو الاستحواذ: إذا تم دمج الموقع مع كيان آخر أو بيعه، فقد يتم نقل البيانات كجزء من هذه العملية.

٤. حماية البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمان تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من:
– الوصول غير المصرح به.
– التعديل أو الإفشاء غير القانوني.
– الضياع أو التدمير غير المقصود.

إجراءات الحماية تشمل:
– تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول (SSL).
– تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة لموظفين محددين فقط.
– استخدام جدران الحماية وبرامج الحماية من الهجمات الإلكترونية.

٥. حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية:
– الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها عند الطلب.
– إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية من خلال رابط الإلغاء في رسائل البريد الإلكتروني.
– تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو عبر إعدادات الموقع إذا كان ذلك متاحًا.
– طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا وفقًا للوائح حماية البيانات.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتقديم تجربة مستخدم محسنة، ومن خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لهذه الملفات.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
– الضرورية: لتشغيل الموقع بشكل سليم.
– الأداء والتحليل: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع وتحسين أدائه.
– التسويق والاستهداف: لتقديم إعلانات مخصصة للمستخدمين استنادًا إلى اهتماماتهم.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات التحكم داخل الموقع.

٧. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر وفقًا لتحديثات القوانين أو تغييرات خدماتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بانتظام.

٨. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في موقعنا الالكتروني او صفحة اتصل بنا

تاريخ آخر تحديث: [30-02-2021]